Информационные материалы по повышению грамотности потребителей

Судебная защита потребителей

Права потребителя при нарушении сроков выполнения работ

Испортили вещь в химчистке

Бытовые услуги. Вопросы-ответы

Памятка. Возврат товара надлежащего качества

Памятка. Алгоритм написания претензии для потребителя

Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат продовольственного товара

Памятка Россельхознадзора об опасности приобретения мяса и продуктов убоя скота в несанкционированных местах

Услуги связи, ответы на вопросы

Как расторгнуть договор с оператором связи

Что делать если утеряна посылка

Стенд. Услуги Связи

Маркировка товаров

Нововведения в законодательстве в сфере финансовых услуг

Что делать если с банковской карты украли деньги

Что делать если банкомат не возвращает банковскую карту

Последствия неплатежей по кредиту

Актуальные вопросы по защите прав потребителей

Урегулирование убытков при ДТП онлайн

Услуги платных автостоянок

Приборы учета (установка, поверка, замена)

Стенд. Туристические услуги

Памятка. Путешествие с животными

Памятка. Правила провоза багажа и ручной клади

Памятка. Потеря багажа

Интернет покупки. Ответы на вопросы

Как избежать риска при ON-LINE покупках

Причины разочарования потребителей при покупке товаров онлайн

Бытовые услуги (вопросы-ответы)

Некачественный ремонт бытовой техники

Все, что нужно знать при покупке технически-сложных товаров

Покупка технически-сложных товаров в интернете

Можно ли обменять телефон просто так

Алгоритм действий при обнаружении недостатков в бытовой технике

Как правильно выбрать парфюмерию или косметику. чтобы не купить подделку.

Памятка. Что делать, если приобрели косметику с истекшим сроком годности?

Актуальные вопросы при покупке парфюмерно-косметических товаров

Могу ли я вернуть шпатлевку продавцу, если она не подходит для отделки потолка?

Что относится к придомовой территории?

Уборка снега, самые часто задаваемые вопросы

В каких случаях проводится независимая экспертиза поврежденного автомобиля?

ОСАГО- в чью страховую компанию обращаться при ДТП

Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете

Что делать, если купил некачественную вещь на маркетплейсе?

Право потребителя на отказ от услуг

О заключении договора об оказании платных юридических услуг

Ремонт техники не по гарантии

Особенности обмена и возврата товаров надлежащего качества

Права потребителей, о которых должен знать каждый

Недопустимые условия договора с потребителем

Что делать, если цена товара на ценнике не совпадает с ценой в чеке?

Как выбрать электрическую гирлянду и фейерверк

Как выбрать новогоднее дерево

Как вернуть деньги за билет на культурное мероприятие?

Антиконтрафакт АЛКО - проверим алкоголь на подлинность

Как выбрать косметолога

Косметические и косметологические услуги

Государственная информационная система Защиты прав потребителей - ГИС ЗПП

Порядок подачи претензий продавцу (исполнителю)

Потребитель и его права

Защита персональных данных потребителя

Технически сложные товары (вопрос-ответ)

Страхование бытовой техники

Сроки гарантии, службы и сроки годности

Сгорела техника. Что делать?

Доставка и установка сложной бытовой техники

Интернет-магазины нарушают права потребителей

С кого получить возмещение за ДТП, в котором автомобили не сталкивались?

Отмена авиарейса. Что делать если авиарейс отменили.

Недостоверная информация о цене товара

Как вернуть деньги за туристическую путевку?

Косметика в кредит. Нарушение прав потребителей

Возврат авиа и железнодорожных билетов в связи с введением частичной мобилизации в РФ

Условия договора ущемляют права потребителя

Отвечаем на вопросы по защите прав потребителей коммунальных услуг

Как взыскать ущерб с управляющей компании при затоплении жилого помещения?

Кэшбек за детский отдых

Как вернуть деньги за подарочные карты закрывшихся магазинов

Как вернуть деньги за абонемент в фитнес центр?

Оператор связи навязал дополнительные услуги

Как вернуть часть страховой премии при досрочном погашении кредита

Актуальные вопросы в сфере финансовых услуг

Эко-мода не только забота о природе, но способ экономии своих денег

Знак переработки-особо полезная маркировка товара

Утилизация аккумуляторов и батареек

Осторожно! Новые уловки банков при оформлении договоров

Новая услуга банков "Вторые руки" - защита пожилых потребителей

Актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей

Есть право на обмен, но не для всех групп товаров

Как избежать обмана при получении юридических услуг