Медицинский чат для прямой связи с больницы

С марта 2026 года в мессенджере MAX начал работу специализированный медицинский чат для прямой связи с больницами Иркутской области.

Цель сервиса − оперативное решение проблем, с которыми граждане сталкиваются при получении государственной медицинской помощи.

Обращения принимаются ежедневно с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00. Ответ от представителей медицинской организации направляется в течение двух часов.

Жители могут сообщить в чате о следующих вопросах:

•  нарушение предельных сроков ожидания медицинской помощи;
•  проблемы записи к врачу или вызова врача на дом;
• отказ в предоставлении льготных лекарственных препаратов;
•  нарушение медицинской этики и деонтологии;
•  вопросы маршрутизации пациентов.

Ссылка на чат: https://max.ru/join/2FuI5

Важно: в медицинском чате не осуществляется консультирование по вопросам лечения, назначения лекарственных препаратов, наличия лекарств в аптеках, работы скорой медицинской помощи, экстренной госпитализации и постановки диагноза.

Медицинские чаты стали работать в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль», который реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов.