Информация о работе с обращениями граждан в администрации

Уважаемые жители!

Сообщаем вам важную информацию об изменении порядка подачи обращений в администрацию городского округа муниципального образования «город Саянск».

Федеральным законом от 28 декабря 2024 г. № 547-ФЗ внесены изменения в Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

С 30 марта 2025 года электронные обращения принимаются исключительно через системы, обеспечивающие идентификацию и аутентификацию гражданина. Это означает, что для подачи обращения вы должны использовать один из следующих каналов:

Единый портал государственных услуг (Госуслуги).
Официальный сайт администрации ( раздел "Обращения граждан").

Направление обращения на адрес электронной почты администрации больше не является официальным каналом для подачи заявлений, предложений и жалоб в рамках данного закона.

Вы по-прежнему можете подать:

Письменное обращение лично в администрацию (при себе необходимо иметь паспорт).
Устное обращение на личном приёме у руководства (при себе необходимо иметь паспорт).

Также обращаем ваше внимание, что при подаче обращения любым из доступных способов — как письменного, так и устного — вам необходимо будет предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ), для обеспечения вашей идентификации.

Контактная информация и режим работы:

Адрес: 666304, Иркутская область, г. Саянск, мкр. Олимпийский, д. 30

Телефоны: +7 (39553) 5-71-21, +7 (39553) 5-69-21

Приёмная администрации: каб. 202 (2 этаж), каб. 409 (4 этаж)

Режим работы: с понедельника по пятницу — с 8:00 до 17:00

Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00.

Мы просим вас учитывать указанные изменения при подготовке и подаче обращений.

С уважением, Администрация городского округа МО «город Саянск»