Итоги анкетирования получателей услуг

В соответствии с Реестром муниципальных услуг, ведение которого осуществляется в соответствии с распоряжением администрации городского округа муниципального образования «город Саянск» от 16.05.2023 № 110-29-97-23 (далее – РМУ), администрацией городского округа муниципального образования «город Саянск», ее отраслевыми (функциональными) органами, наделенными правами юридического лица, муниципальными учреждениями предоставлялось муниципальных услуг:

· на 1 января 2023 года - 84;

· на 1 августа 2023 года - 80.

Мониторинг качества предоставления муниципальных услуг города Саянска проводился в период с 1 января 2023 года по 15 августа 2023 года в соответствии с порядком проведения мониторинга качества муниципальных услуг в городе Саянске, утвержденным постановлением администрации городского округа муниципального образования «город Саянск» от 08.06.2016 № 110-37-653-16 «Об утверждении методики проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании «город Саянск».

Сбор первичной информации осуществлялся посредством проведения анкетирования заявителей муниципальных услуг на бумажном носителе и в электронном виде путем заполнения электронной формы анкеты на официальном сайте администрации. Период предоставления муниципальных услуг, охваченных мониторингом – 2023 год.

Всего за период проведения мониторинга получено и проанализировано 118 анкет, из них на бумажном носителе при непосредственном взаимодействии с заявителями заполнено 94 анкеты, в электронном виде – 24 анкеты. Количество муниципальных услуг охваченных мониторингом – 25.

Количество заполненных анкет по муниципальным услугам

№ п/п	Наименование услуги	На бумаге, шт.	Электронная форма, шт.	Всего, шт.
1	Выдача градостроительного плана земельного участка, расположенного на территории городского округа муниципального образования «город Саянск»	1	0	1
2	Выдача разрешений на строительство (за исключением случаев, предусмотренных Градостроительным кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами) объектов капитального строительства, расположенных на территории городского округа муниципального образования «город Саянск»	0	4	4
3	Выдача разрешения на вырубку зеленых насаждений и проведение компенсационного озеленения на территории городского округа муниципального образования «город Саянск»	0	1	1
4	Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию при осуществлении строительства, реконструкции объектов капитального строительства, расположенных на территории городского округа муниципального образования «город Саянск»	0	3	3
5	Утверждение схемы расположения земельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории	0	1	1
6	Предоставления земельных участков, находящихся в муниципальной собственности городского округа муниципального образования «город Саянск» государственная собственность на которые не разграничена, в собственность бесплатно	0	1	1
7	Выдача разрешения на использование земель или земельных участков, находящихся в муниципальной собственности городского округа муниципального образования «город Саянск» в соответствии с Уставом муниципального образования «город Саянск», или земель или земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, для размещения объектов, виды которых установлены Правительством Российской Федерации, без предоставления земельных участков и установления сервитута, публичного сервитута	0	1	1
8	Направление уведомления о соответствии построенных или реконструированных объектов индивидуального жилищного строительства или садового дома требованиям законодательства Российской Федерации	0	1	1
9	Предоставление разрешения на условно разрешённый вид использования земельного участка или объекта капитального строительства	0	1	1
10	Предоставление разрешения на отклонение от предельных параметров разрешённого строительства, реконструкции объектов капитального строительства	0	1	1
11	Оформление изменений в договоры социального найма, договоры найма жилых помещений специализированного жилищного фонда	4	0	4
12	Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма	9	0	9
13	Принятие граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, на территории муниципального образования «город Саянск»	3	0	3
14	Передача жилых помещений муниципального жилищного фонда в собственность граждан в порядке приватизации на территории муниципального образования «город Саянск»	7	0	7
15	Выдача выписки из реестра муниципального имущества муниципального образования «город Саянск»	6	0	6
16	Предоставление информации о начисленных платежах, задолженности по арендной плате за пользование земельными участками	4	0	4
17	Выдача ордеров на проведение земляных работ на территории муниципального образования «город Саянск»	10	0	10
18	Выдача архивных справок, выписок, копий архивных документов, в том числе подтверждающих право владения на землю	0	1	1
19	Утверждение тарифов на услуги, предоставляемые муниципальными предприятиями и учреждениями и работы, выполняемые муниципальными предприятиями и учреждениями города Саянска	0	5	5
20	Рассмотрение заявлений (обращений) о внесении изменений и дополнений в схему размещения нестационарных торговых объектов	0	1	1
21	Рассмотрение уведомлений о проведении публичных мероприятий в форме собрания, митинга, демонстрации, шествия или пикетирования	0	1	1
22	Установление, изменение или отмена муниципальных маршрутов регулярных пассажирских перевозок автомобильным транспортом на территории городского округа муниципального образования «город Саянск»	0	1	1
23	Организация отдыха детей в каникулярное время	5	1	6
24	Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования в муниципальных образовательных учреждениях	5	0	5
25	Постановка на учет и направление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательные программы дошкольного образования	40	0	40
Всего анкет		94	24	118

В период проведения мониторинга также выявлены 29 невостребованных муниципальных услуг, заявления по которым в исследуемом периоде не поступали.

Важно:

Свои вопросы, предложения и жалобы по участию в анкетировании любой желающий может также направить на электронный адрес администрации admsayansk@irmail.ru, скинуть в ящик для обращений в холле администрации, передать в каб.404 или озвучить по телефону 8(39553)5 72 22 либо заполнить онлайн-форму .